Políticas de reembolso e intercambio:

Cancelaciones: Si realiza un pedido por error (utiliza una tarjeta de crédito incorrecta, un niño realiza pedidos sin su permiso, encuentra otro artículo en otro lugar, etc., etc.) y necesita una cancelación, contáctenos de inmediato. Generalmente enviamos dentro de un día (a menudo el mismo día), por lo que cumpliremos el pedido rápidamente. TENGA EN CUENTA que las cancelaciones de pedidos aún están sujetas a los costos de procesamiento de nuestra parte. Pagamos entre aproximadamente el 3% (nacional) y el 8% (internacional) de cada pedido en costos de procesamiento y estas tarifas NO se nos reembolsan en caso de cancelación. Estas tarifas no reembolsables no se reembolsarán en caso de cancelación.

Devoluciones: Realmente queremos que esté 100% satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 10 días (en las mismas condiciones, por supuesto) para obtener un reembolso, crédito o cambio. No podemos asumir la responsabilidad por los daños causados por un embalaje incorrecto en la devolución, por lo que le rogamos que utilice correo asegurado y embale de forma segura. El comprador es responsable de todos los gastos de envío de devolución. Además, TENGA EN CUENTA que las devoluciones que se originan por errores del comprador (como que el comprador pida el producto incorrecto, que el comprador cambie de opinión por razones financieras, etc.) siguen siendo elegibles para reembolsos completos con la excepción de los costos de procesamiento de nuestra parte. Pagamos entre aproximadamente el 3% (nacional) y el 8% (internacional) de cada pedido en costos de procesamiento y estas tarifas NO se nos reembolsan en caso de devolución. Estas tarifas no reembolsables no se reembolsarán.

¿No encontró lo que buscaba?

No dude en enviarnos un mensaje o llamarnos si desea más información sobre cualquier cosa que aparezca en este sitio. Si un diente aparece como "AGOTADO", probablemente tengamos algo similar en stock que podamos ofrecerle. Además, si hay algún diente de tiburón en particular (o fósil de vertebrado en general) que esté buscando, háganoslo saber. Tenemos un inventario de fósiles muy grande, pero nos concentramos principalmente en megalodones, grandes blancos, makos y otras especies de dientes de tiburón. Si no tenemos algo que está buscando, probablemente podamos conseguirlo o ponerlo en contacto con alguien que tenga lo que desea.

Para ordenar

Los pedidos se pueden realizar por varios métodos: correo, teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web. Hemos incluido números de artículo para facilitar la especificación del fósil que desea; si un artículo no tiene un número de artículo, se puede pedir por nombre/especie/etc. Incluya su nombre, dirección y número de teléfono en todos los pedidos para que podamos comunicarnos con usted en caso de que haya alguna pregunta. Generalmente enviamos los pedidos el siguiente día hábil, a menos que estemos buceando o en una exposición. Siempre nos comunicaremos con usted por correo electrónico si hay algún retraso.

Envío

Todos los pedidos en los EE. UU. se envían por Ground Advantage o Priority Mail y los pedidos internacionales se envían por First Class International, Priority Mail International, Priority Mail Express, UPS Express o DHL Express. Generalmente enviamos a más tardar el siguiente día hábil y hacemos todo lo posible para que reciba su artículo EXACTAMENTE CUANDO LO NECESITA.

Pedidos internacionales

Hemos enviado pedidos a más de 60 países diferentes y casi nunca encontramos ningún problema. Los dientes de tiburón fósiles son legales para importar por todos los países que hemos encontrado hasta ahora y pasan la aduana con muy pocas molestias. Cualquier derecho de importación impuesto por la aduana de su país (basado en el valor del paquete) no es nuestra responsabilidad. POR FAVOR, NO SOLICITE QUE BAJEMOS EL VALOR DECLARADO EN EL FORMULARIO DE ADUANA. Legalmente no podemos escribir un valor incorrecto o cambiar la descripción del artículo, etc. Nuestras leyes en los EE. UU. son claras y debemos hacer declaraciones aduaneras precisas. AL COMPRAR UN DIENTE CON NOSOTROS, USTED ACEPTA QUE PAGARÁ EL DERECHO DE IMPORTACIÓN (SI LO HUBIERA) COBRADO POR SU PAÍS. SI RECHAZA LA ENTREGA POR CUALQUIER MOTIVO, RECIBIRÁ UN REEMBOLSO SOLO POR LOS ARTÍCULOS COMPRADOS UNA VEZ QUE SEAN DEVUELTOS. LOS GASTOS DE ENVÍO Y CUALQUIER COSTE PARA DEVOLVER EL ARTÍCULO A NOSOTROS SERÁN SU RESPONSABILIDAD. Es mucho más barato pagar el arancel y tener un fósil genial que gastar todo el dinero en el envío de ida y vuelta y no tener nada que mostrar.

Garantía de autenticidad/información del COA

Todos los dientes que vendemos son 100% auténticos, sin reparación ni restauración (a menos que se indique específicamente en las descripciones). NO VENDEMOS réplicas o reproducciones de dientes, solo fósiles 100% auténticos con la procedencia entregada al comprador. Emitimos un pequeño Certificado de Autenticidad (COA) con cada diente de megalodón que vendemos. Respaldamos la autenticidad de cada diente que vendemos para siempre y tenemos casi tres décadas de experiencia como uno de los principales vendedores/autenticadores/tasadores en el mundo de los fósiles para respaldarnos. Compre con confianza.

Pago

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, PayPal, Bitcoin, Zelle, efectivo, cheque de caja, giro postal o cheque personal a nombre de Steve's Fossil Shark Teeth, Inc. Los residentes de Florida deben agregar un 7% de impuesto sobre las ventas estatales.